Dessa köpvillkor gäller vid beställning av varor via www.sandliving.se
För att genomföra ett köp måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
All produktinformation och alla priser lämnas med reservation för eventuella skrivfel, prisändringar från leverantör samt slutförsäljning.
Produktbilder ska ses som illustrationer. Färger och utseende kan avvika beroende på exempelvis skärminställningar.
Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.
Leverans sker inom Sverige via transportören DSV
Större försändelser, såsom möbler, levereras vardagar dagtid (ca kl. 08–17) till tomtgräns eller port, förutsatt att transportfordon kan ta sig fram.
Inför leverans kontaktas du för att boka leveranstid. Du ansvarar för att kunna ta emot leveransen inom angiven tidsram, normalt inom 4 dagar från första avisering.
Om du inte är tillgänglig vid avtalad leverans eller inte kan ta emot varan, kan en avgift om 595 kr debiteras för ny utkörning. Om leveransen returneras debiteras faktisk fraktkostnad.
Ändring av leveransadress efter att ordern har skickats kan i vissa fall göras mot en avgift om 250 kr.
*Leveranstider kan variera beroende på leveransort och tillgänglighet.
Leveranstid anges på respektive produkt i webbutiken och är preliminär.
Leveranstiden räknas från det att ordern har bekräftats.
Vid eventuella förseningar informeras du via e-post eller telefon.
Sand Living ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.
Vi erbjuder säkra betalningar via Stripekortbetalning, Swish Handel samt Klarna.
Tillgängliga betalningsalternativ:
Säker betalning med kort
Köp via ditt Swishkonto
Betala med kort, Swish eller direkt via bankkonto
Pengarna dras i samband med köp eller inom 1–3 bankdagar efter att Sand Living har skickat din order.
Du kan dela upp betalningen upp till 36 månader enligt Klarnas villkor.
Vid köp via webbplatsen gäller distansavtalslagen. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss inom ångerfristen.
Varan måste returneras i oförändrat skick, väl emballerad och i originalförpackning.
Du som kund ansvarar för returfrakten.
Återbetalning sker efter att vi mottagit och kontrollerat varan. Eventuella kostnader för returfrakt kan dras av från återbetalningen.
Ångerrätten gäller inte för:
Du har rätt att reklamera en vara i upp till 3 år enligt konsumentköplagen.
Om varan är felaktig ska du kontakta oss inom skälig tid efter att felet upptäckts och bifoga beskrivning samt bilder.
Vid godkänd reklamation står Sand Living för samtliga kostnader kopplade till returen.
Vid mottagande av leverans ska du kontrollera att varan inte är skadad och att rätt antal kollin har levererats.
Synliga skador ska anmälas direkt till transportören vid leverans.
Dolda transportskador eller saknade varor ska anmälas till oss inom 3 dagar från mottagandet.
För att möjliggöra hantering av ärendet ska originalemballage sparas och skadan dokumenteras med bilder.
Varan får inte användas innan reklamationen har hanterats.